5 способов повысить конверсию интернет-магазина - Полное руководство по созданию сильной SEO-стратегии

Высокая конверсия — мечта многих владельцев интернет-магазинов. Ведь именно этот показатель реально определяет, насколько большой интерес у получателей вызывают предлагаемые товары.

Что такое конверсия?

Еще до того, как вы узнаете, как увеличить коэффициент конверсии в вашем интернет-магазине, важно, чтобы вы точно понимали, о чем этот показатель. Итак, конверсия в первую очередь отождествляется с действием, направленным на превращение пассивного реципиента в активного. Это когда пользователь не просто заходит на ваш сайт, а переходит к действию — совершает покупку, подписывается на рассылку или переходит по ссылке. Это действительно зависит от вас и вашей цели.

Помните, что конверсия ведет к одной из важнейших целей любого бизнеса – реальной прибыли. Однако дело не всегда только в деньгах, потому что вы также можете извлечь выгоду из увеличения базы данных или демонстрации ваших знаний.

5 способов повысить конверсию вашего интернет-магазина

1. Добавьте уникальный контент

Вы наверняка прекрасно знаете, что с помощью текстов вы не только поощрите получателей, но и повысите охват в сети. Поэтому нужно сделать их уникальными. Это особенно важно для описания продуктов. В конце концов, многие оптовики или производители предоставляют готовый контент, который вы можете вставить на сайт. Однако так вы точно не выделитесь, а главное, не станете привлекательными для потенциальных клиентов и поисковой системы Google. Вы просто станете одним из многих магазинов, а не лидером или интересной точкой среди аналогичных конкурентов.

2. Позаботьтесь об UX

Именно пользовательский опыт, то есть UX, заставляет получателей чувствовать себя хорошо на вашем сайте, и в то же время они хотят проводить на нем еще больше времени. Итак, если вам интересно, что стоит за низким коэффициентом конверсии, начните экспериментировать. Измените тип шрифта, доминирующие цвета или измените дизайн CTA. Также нельзя игнорировать технические аспекты, влияющие на время загрузки. Все эти факторы непременно окажут положительное влияние на увеличение конверсии. Кроме того, вы также станете более заметными и оцененными роботами Google.

3. Завоевать доверие

Ваш сайт должен не только привлекать, но и вызывать доверие. Вот почему так важно, чтобы вы позаботились о деталях, которые повышают доверие и заставляют пользователей действительно хотеть воспользоваться вашим предложением. Начните с актуального SSL-сертификата, и у получателей не будет проблем с доступом к сайту. Кроме того, поделитесь вашими знаниями, продемонстрируйте ваш опыт, заполните портфолио, покажите мнение предыдущих клиентов и, прежде всего, убедите своих получателей, что их данные будут с вами в безопасности. В результате они захотят сделать ставку на ваше предложение, что вы увидите по увеличению конверсии.

4. Упростите процесс покупки

Современные покупатели нетерпеливы, и любые трудности с оплатой, сложный процесс покупки или отсутствие любимой формы доставки приведут к отказу от корзины. Это большая проблема для интернет-магазинов, но вы справитесь. Все, что вам нужно сделать, это позаботиться о прозрачном, легком и быстром процессе покупки. Первый шаг — увидеть кнопку «Добавить в корзину», а затем заполнить простую форму заказа. Не забудьте уменьшить количество шагов настолько, насколько это возможно. Пусть пользователи увидят, что они могут делать покупки у вас буквально за 2-3 минуты.

5. Позаботьтесь об общении

Вы не можете игнорировать вопросы потенциальных клиентов — вместо этого вам нужно быстро на них отвечать. Эффективная коммуникация — еще один фактор, способствующий увеличению конверсии сайта. Поэтому чат-бот — отличная идея, так как он ответит на простые и самые распространенные вопросы — независимо от времени и дня недели. Кроме того, добавьте несколько контактных форм, адрес электронной почты и номер телефона на вашем сайте. Если вы хотите автоматизировать работу, статьи в блоге компании также являются хорошей идеей. Там вы ответите на самые распространенные сомнения. Так вы привлечете дополнительную аудиторию из поисковой системы Google. Если у вас нет времени писать тексты, выберите FAQ — вы можете обновить его, добавить туда больше вопросов и изменить ответы.